Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Obszar dostawy
Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski.
Koszt wysyłki
Wysyłka jest darmowa dla wszystkich zamówień.
Czas realizacji i dostawy
Zamówienia są przetwarzane i przekazywane do wysyłki w ciągu 1-2 dni roboczych od złożenia zamówienia.
Szacowany czas dostawy wynosi 10-16 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia. Prosimy pamiętać, że jest to czas szacunkowy — rzeczywisty czas dostawy może się nieznacznie różnić w zależności od lokalizacji, warunków przewoźnika oraz okresów zwiększonego natężenia przesyłek (np. okres przedświąteczny).
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł/mogła na bieżąco sprawdzać status dostawy.
Zamówienia na prezent
Jeśli zamawiasz produkt jako prezent na konkretną okazję (np. święta), zalecamy złożenie zamówienia z odpowiednim wyprzedzeniem, uwzględniającym powyższy szacowany czas dostawy.
Problemy z dostawą
Jeśli Twoja przesyłka znacząco się opóźnia lub napotkałeś/aś problem z dostawą, skontaktuj się z nami pod adresem: bombkawspomnien@gmail.com — pomożemy wyjaśnić sytuację.
Uszkodzenia podczas transportu
Jeśli otrzymana przesyłka nosi ślady uszkodzenia, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem bombkawspomnien@gmail.com, załączając zdjęcia uszkodzonego produktu i opakowania — pomożemy znaleźć rozwiązanie.